| الكتّاب/المؤلفون |
الجهاز المركزي للإحصاء الفلسطيني |
| التاريخ |
2012-05-07 |
| البلد |
Palestine |
| اللغة |
Arabic |
| المساهمون |
الجهاز المركزي للإحصاء الفلسطيني السلطة الوطنية الفلسطينية التعاون الايطالي المجموعة الرئيسية لتمويل الجهاز |
| الناشرون |
الجهاز المركزي للإحصاء الفلسطيني |
| الوصف |
تتمثل أدوات مسح مقدمي الخدمات الصحية في نوعين من الاستمارات حسب المجموعات المستهدفة وهي نموذج المرضى ونموذج والمنشآت. وكل نموذج من هذه النماذج مقسم إلى عدة أقسام على الشكل التالي
النموذج الأول: نموذج المنشأة الصحية: وهو مقسم إلى خمسة أقسام، حيث يحتوي القسم الأول: مقدم الخدمة الصحية والذي يشمل بيانات حول مقدم الخدمة الصحية مباشرة للمريض (طبيب أو ممرض) من حيث عدد ساعات العمل، الأماكن التي يعمل فيها، ووجهة نظر مقدم الخدمة الصحية بأهم الأمور الإدارية والفنية التي تشكل عقبة في تقديم خدمات أفضل للمواطن، كذلك وجهة نظره بأهم الأمور التي تساهم في تطوير الخدمة ورفع جودتها وتحسين ظروف العمل. أما القسم الثاني: بيانات عامة حول المنشأة والتي تشمل بيانات حول نوع المنشأة الصحية وجهة الإشراف عليها وطبيعة الخدمات المقدمة والمصادر البشرية فيها وحجم الخدمات المقدمة مصنفة حسب نوع الزيارات. ومعدل التكلفة التي يتحملها المريض حسب نوع كل زيارة، حيث تعتبر مثل هذه البيانات بمثابة تقدير غير مباشر لمصروفات وإيرادات المنشأة سواء كانت عيادة أو مركز صحي أو مستشفى. والقسم الثالث: فعاليات المنشأة، ويحتوي على أسئلة متعلقة ببعض المؤشرات التي ستقيس إنفاق المنشأة على الخدمات التي تقدمها بطريقة غير مباشرة، من حيث عدد الزيارات وطبيعة الزوار والرسوم والكشفيات التي يدفعها المرضى المراجعين حسب كل زيارة. والقسم الرابع: مصروفات وإيرادات المنشأة: والذي يشمل كافة مصروفات المنشأة من أجور ورواتب ومصروفات تشغيلية (مياه، كهرباء، بريد، مهمات داخلية وخارجية) وعقود صيانة وتنظيف. أما الإيرادات مثل: رسوم تسجيل، أدوية، إقامة في المستشفى، خدمات طوارئ وغيرها. أما القسم الخامس: حركة الأصول، والمتعلق بقيم الأصول غير المالية التي تقتنيها المنشأة والتي يمكن أن تشمل: الأصول الثابتة الملموسة، الأراضي، والمباني السكنية، المباني غير السكنية، الآلات والمعدات ويشمل ذلك كل أنواع الآلات والمعدات بما في ذلك مكائن الإنتاج والتجهيزات المكتبية كالحاسبات وآلات التصوير والطباعة وأية آلات أخرى
النموذج الثاني: نموذج المرضى: وهو مقسم إلى أربعة أقسام، حيث يحتوي القسم الأول: على بيانات تعريفية للمريض، والتي تشمل بيانات حول الخصائص الديمغرافية والاجتماعية والاقتصادية، مثل : العمر، الجنس، التعليم، الحالة الزواجية. وبيانات عن التأمين الصحي، والرغبة بالاشتراك بالتأمين. ويحتوي القسم الثاني على بيانات حول الوصول للخدمات الصحية، والمشاكل والعقبات التي تواجه المريض للوصول إلى الخدمة الصحية المطلوبة، وسلوك المريض عند الحاجة للخدمات الصحية, والطرق التي يتبعها للحصول على العلاج، كما يبحث هذا القسم في المبالغ التي يدفعها المريض في هذه الزيارة حسب الخدمات التي تلقاها . بينما يحوي القسم الثالث على نظام التامين: المشترك به المبحوث، ورغبته بتغييره ومدى رضاه عن نظام التامين المشمول به. أما القسم الرابع: جودة الخدمات الصحية والرضى: وفيها تقييم عام للخدمات الطبية ونظافة المكان في المنشأة الصحية، رضاه عن الخدمات المتوفرة والإرشادات التي يتلقاها وتوفر الدواء والفحوصات التشخيصية اللازمة للمريض. كما يحتوي هذا القسم على مجموعة أسئلة لمرضى المستشفيات وبعض الأسئلة المتعلقة بخدمة المبيت في المستشفى وآلية الدخول للمستشفى |
| جدول المحتويات |
حركة الاصول
اسئلة المرضى
اسئلة المنشأة |
| تنزيل |
https://www.pcbs.gov.ps/PCBS-Metadata-ar-v5.2/index.php/catalog/425/download/2021 |
